Política de devoluciones y cancelaciones – Furnirent

Devoluciones de productos alquilados

Debido a la naturaleza de nuestro servicio de alquiler, no se aceptan devoluciones convencionales como en las tiendas de compra. Sin embargo, ofrecemos las siguientes alternativas:

• Cambio por otro artículo disponible (dentro de los primeros 3 días naturales tras la entrega), si el producto:

  • Llega dañado o con defectos

  • No coincide con el modelo solicitado

• Sustitución sin coste adicional si reportas un daño o mal funcionamiento no causado por mal uso

Para solicitar un cambio, escríbenos a [contacto@wwwfurnirent.es] en un plazo máximo de 72 horas desde la entrega.

Cancelaciones de pedidos

Sabemos que los planes pueden cambiar. Por eso, puedes cancelar tu pedido en estas condiciones:

• Sin coste: Si cancelas con al menos 5 días de antelación a la fecha de entrega programada.

Nuestro equipo está para ayudarte. Escríbenos a [contacto@wwwfurnirent.com] o a través del formulario de contacto.

• Con penalización del 25% del total del primer mes si cancelas entre 2 y 4 días antes de la entrega.

• Sin reembolso si cancelas con menos de 48 horas de antelación, ya que la logística ya habrá sido activada.

3. Recogidas anticipadas

Si decides finalizar el alquiler antes del plazo acordado:

• Debes avisar con 7 días de antelación.

• No se reembolsa la parte proporcional del mes ya pagado.

• Puedes solicitar la recogida anticipada, y solo pagarás los meses usados.

4. Condiciones del mobiliario al devolverlo

Esperamos que cuides los muebles como si fueran tuyos. A la recogida:

• Se revisará el estado del mobiliario.

• Si hay daños considerables o mal uso, se aplicará un cargo por reparación o reposición (según condiciones del contrato).